A Cesec Leão Matos — Escritório de Cobrança valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com as políticas de privacidade exigidas pelo Google Ads.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados fornecidos por você: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, informações do contrato em atraso e dados inseridos no WhatsApp ou formulários de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e informações coletadas por meio de cookies.
- Dados de campanhas publicitárias: identificadores anônimos utilizados pelo Google Ads e Google Analytics para mensurar desempenho de anúncios.
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Atender solicitações de negociação de dívidas e 2ª via de boletos;
- Prestar os serviços de cobrança e negociação contratados;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias veiculadas no Google Ads e em outras plataformas;
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site e das campanhas publicitárias, como:
- Google LLC (Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager);
- Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências, analisar o tráfego e mensurar conversões de anúncios. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador.
5. Base legal para o tratamento
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, em especial: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou por prazo exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso, correção, atualização ou anonimização dos dados;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento informados neste site.
8. Publicidade do Google e Google Ads
Este site utiliza serviços de publicidade do Google, incluindo Google Ads e Google Analytics. O Google, como fornecedor terceirizado, utiliza cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores do usuário a este e a outros sites. Você pode desativar a publicidade personalizada acessando Configurações de anúncios do Google.
9. Alterações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis neste site.